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La OIM es una agencia líder ante desastres, pandemias como COVID-19, y en protección civil. Encabeza el grupo especializado en coordinación y gestión de campamentos de la ONU. Impulsa la asistencia con apoyos alimentarios, de vivienda y en el desarrollo de infraestructuras en situaciones de crisis. Trabaja en la mitigación de la migración por motivos ambientales y por el cambio climático, apoya a personas migrantes y a desplazadas por la violencia y otras causas.

Desde esta área de trabajo se coordina la participación de la OIM en las respuestas humanitarias y las operaciones de traslado y reasentamiento. También se apoya la labor de las oficinas en el terreno, y se coopera con el Estado mexicano y sus instituciones en la preparación, reducción de riesgos de desastres, prevención, protección, respuesta humanitaria, consolidación de la paz y también de los desplazamientos, en respuesta a crisis y actividades de recuperación.  

Desde esta área también se coordina y asesora a otros servicios migratorios en cuestiones de salud, el cambio climático, la gestión humanitaria de fronteras, y la lucha contra la trata de personas en contextos de crisis.